Nota para la preparación del programa de prestación de servicios

El suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos servicios serán prestados por el proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el contrato.                     

Los servicios prestados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo

Ítem

Código de Catálogo

Descripción del Servicio

Unidad de Medida

Cantidad

1

76111501-001

Servicio de Limpieza Integral

Mes

24

Lista de Servicios

Ítem

Código de Catálogo

Descripción del Servicio

Unidad de Medida

Cantidad

1

76111501-001

Servicio de Limpieza Integral

Mes

24

Identificación de la unidad solicitante y justificaciones

En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:

  • Identificar el nombre, cargo y la dependencia de la Institución de quien solicita el procedimiento de contratación a ser publicado.la El Lic. Domingo Noguez Director de la DIRECCION DE ADMINISTRACIÓN, PERSONAL Y FINANZAS solicita la contratación para los servicios de limpieza y fumigación de las oficinas de la CONACOM
  • Justificación de la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada. esta contratación se propone con el fin de llevar a cabo a prestación de los servicios de limpieza y fumigación (desinfección) de las oficinas de la CONACOM por un periodo de 24 meses. Asimismo, se opta por no dividir en lotes estos servicios, ya que de realizarse de manera independiente las dos prestaciones se dificultaría la correcta ejecución del contrato            
  • Justificación de la planificación, si se trata de un procedimiento de contratación periódico o sucesivo, o si el mismo responde a una necesidad temporal. El llamado de referencia es un proceso que se realiza de acuerdo a la programación del PAC conforme a la disponibilidad presupuestaria, Para la prestación de estos servicios, la  institución  no dispone de personal especializado integrado en la correspondiente relación de puestos de trabajo.
  • Justificación de las especificaciones técnicas establecidas. Con la finalidad de garantizar la limpieza y fumigación (desinfección) de las oficinas, zonas verdes y la CONACOM, se precisa la contratación de un servicio de limpieza que permita mantener en perfecto estado para uso y mantenimiento de las instalaciones, según las condiciones establecidas en el pliego de prescripciones técnicas del contrato que se solicita

Plan de cumplimiento del Servicio

Item

Descripción del Servicio

Cantidad[1]

Unidad de medida

Lugar de prestación de los servicios

Fecha(s) final(es) de prestación de los servicios

1 Servicio de Limpieza 24 meses

conforme a las EETT

24 meses a partir de la emisiòn de la Orden de Servicio

 


[1] Si corresponde.

Suministros y Especificaciones técnicas

El propósito de las Especificaciones Técnicas (ET), es el de definir las características técnicas de los servicios que la convocante requiere. La convocante preparará las ET detalladas teniendo en cuenta mínimamente lo considerado en las condiciones contractuales y en este apartado:

1- La recolección de residuos deberá efectuarse en forma selectiva, separándose el papel, el vidrio, y envases de plástico y de conformidad a lo dispuesto por las disposiciones legales pertinentes a la materia. Los desechos y basura que genere la prestación del servicio, deberá ser removidos de las instalaciones y depositados en los centros de acopio que designe la contratante.

2- Deberá proporcionarle un medio de comunicación al coordinador de limpieza que se encuentre destacado para dicha función en el edificio. El coordinador asignado por la empresa deberá reportar inmediatamente cualquier defecto y anomalía o cualquier avería importante que observe en el edificio como: servicios sanitarios en mal estado, fugas de agua, goteras, etc., lo cual debe ser comunicado al encargado que asigne la contratante.

3- El proveedor deberá proveer las señales de prevención necesarias al personal contratado, que realiza el servicio de limpieza, señales que deberán colocarse en lugares visibles cada vez que dichos empleados realicen algún trabajo que ponga en riesgo la seguridad de las personas que transitan por el lugar, lo anterior con el fin de evitar accidentes, de igual forma deberán colocar el aviso en los lugares donde se esté prestando el servicio de limpieza.

Además, deberá considerar:

    • Que todos los bienes o materiales que serán utilizados y proveídos por la adjudicada durante la prestación de los servicios deberán ser idóneos para el cumplimiento de las prestaciones requeridas.
    • En las ET se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las ET.
    • Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura en caso de que se especifiquen en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales. Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”. Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.

Las ET deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:

(a)      Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes a ser utilizados por el personal durante el tiempo de servicios.

(b)      Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.

(c)       Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.

Se deberán especificar los horarios y puestos a ser cubiertos horario de permanencia en el servicio, debidamente uniformados, si el contratista se obligará a destinar en exclusividad un supervisor para el control y fiscalización y la frecuencia de la inspección.

La contratante determinará los equipos de radio comunicación que el proveedor deberá poseer a su cargo y costa; el tipo de uniforme, insumos, elementos y porta nombre correspondiente del personal y otros equipos de limpieza a su cargo y costa, atendiendo a las exigencias sobre trabajos insalubres previstas por el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social y el Ministerio de Trabajo Empleo y Seguridad Social.

Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.

Resumen de las especificaciones técnicas.

Los servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:

Descripción de las actividades a ser desarrolladasLa CONACOM, solicita las siguientes tareas indicados en cada una de las especificaciones técnicas.

DATOS A TENER EN CUENTA:

Las descripciones son meramente enunciativas, a los efectos de realizar una cotización; no pudiendo el oferente alegar desconocimiento de cualquier área no descripta aquí, para ello queda fijada la Visita Técnica.

CANTIDAD DE PERSONAL ASIGNADO1 (una persona).

PERSONALES DESIGNADOS:

El prestador deberá remitir un listado del personal designado para el servicio debiendo ser mayores de 18 (dieciocho) años y el listado deberá de contar indefectiblemente con los siguientes datos:

  • Datos personales
  • Número de Teléfono
  • Direcciones.
  • Adjuntar Curriculum Vitae

Observación: en caso de ausencia del personal asignado, la firma adjudicada debe designar un reemplazante, corriendo con los gastos de éste para la no interrupción de los servicios contratos.

Se quiere un supervisor de manera semanal, quien deberá verificará las tareas que realiza el personal asignado.

En caso de que CONTRATANTE realice algún evento y/o actividad fuera de las instalaciones, se requerirá del acompañamiento del personal asignado por la CONTRATISTA.

PERSONAL PARA LIMPIEZA DIARIA: lunes a viernes de 07:00 hs. a 15:00 hs., siempre respetando las 8 horas laborales.


Oficinas de la CONACOM (pasillos, oficinas, sanitarios, patios, vereda)

 

 

DETALLES DE LOS SERVICIOS

FRECUENCIA

 

 

Una vez al día

Dos veces al día

Una vez a la semana

Quincenal

Una vez al mes

Una vez cada tres meses

Limpieza de pisos (barrido y repasado)

*

         

Limpieza de escaleras y piso parquet. (barrido y repasado)

*

 

 

 

 

 

Limpieza de mobiliarios escritorios, computadoras, impresoras, teléfonos, etc.

*

         

Limpiezas de aberturas (puertas y ventanas)

   

*

     

Limpieza de espejos

   

*

     

Limpieza, desinfección y desodorización de sanitarios

*

         

Limpieza y descarga de basureros

 

*

       

Recolección de residuos

*

         

Limpieza de Kitchenette y otros

 

*

       

Limpieza profunda de sanitarios (pisos, artefactos sanitarios, griterías y azulejos)

   

*

     

Limpieza profunda de vidrios perimetrales internos

     

*

   

Limpieza profunda de las heladeras

   

*

     

Limpieza profunda de 1 (una) microondas

   

*

     

Limpieza de patio, estacionamiento

   

*

     

Servicio de Jardinería

       

*

 

Servicio de Fumigación

       

*

 

Encerado de pisos parquet

       

*

 

Limpieza de Canaletas y Desagüe fluvial

 

 

 

 

 

*

 

EXIGENCIAS EN CUANTO AL PERSONAL:

El personal asignado para la prestación del servicio deberá estar debidamente uniformado e identificado, uniformes con logotipos, etc., los cuales serán proveídos por la empresa contratada, debiendo contar con los mínimos requisitos de seguridad.

MANTENIMIENTO DE LIMPIEZA:

En forma diaria, se refiere exclusivamente a preservar la higiene y la limpieza asistiendo a las diferentes dependencias, para casos específicos ante algún tipo de inconvenientes y /o el mantenimiento en condiciones higiénicas adecuadas los servicios sanitarios (los baños: mantener limpios y secos los pisos) ya sea realizando el barrido y repasado en húmedo con productos de limpieza y desodorantes de manera a restablecer el orden y la limpieza en los ambientes.

Ventilar las dependencias; Evacuar los residuos de papeleros y basureros; reemplazar las bolsas utilizadas. Realizar diariamente el barrido y repasado en húmedo con productos de limpieza y desodorantes de manera a realizar una efectiva desodoración de los ambientes. Realizar diariamente el barrido perimetral (vereda). Realizar la recolección y traslado de desperdicios a los lugares establecidos para el efecto. Los mobiliarios serán repasados con paño húmedo. En cuanto a los de vidrios (con productos y material adecuados).

El encerado de pisos y escalera parquet (con productos y materiales adecuado).

Reposición de papel higiénico, jabón líquido, toallas de papel para manos, proveídos por la empresa. Aplicación de desodorantes de ambiente en aerosol

SERVICIOS HIGIÉNICOS (BAÑOS):

Diariamente se realizará la limpieza general de cada uno de los baños, cuidando de que tanto inodoros, lavatorios y/o piletas, espejos, azulejos, grifería y todos los elementos y artefactos existentes, queden brillantes, perfectamente limpios y desodorizados. Para ello se utilizará productos detergentes y desodorantes adecuados para el tipo de revestimiento que posean tanto las mesadas, las paredes y pisos sea del tipo que sea: azulejos, grifería cromada, etc.

Reposición de papel higiénico, jabón líquido, desodorantes y papel seca manos cada vez q sea necesario proveídos por la empresa contratada.

Si fuesen requeridos otros: insumos, elementos, herramientas y/o maquinarias de alta capacidad para la realización óptima del servicio de limpieza, la empresa deberá proveerlos en tiempo y forma.

SERVICIOS DE JARDINERÍA:

Jardinería (Poda y corte de árboles en patio delantero y árboles en patio trasero más limpieza de áreas verdes: el trabajo deberá consistir en la poda y corte de árboles con las herramientas necesarias y el personal capacitado para el efecto, deberá incluir el retiro de basuras y su disposición en los sitios destinados para el efecto. Una vez recolectados los residuos, el Contratista deberá proceder a la limpieza de los espacios donde se realizaron los trabajos de poda y de disposición final. El Contratista deberá encargarse de que quede limpio y ordenado el lugar donde se ha realizado el servicio.

Contar con todos los elementos para la jardinería; Mangueras, regadores, rastrillos, y guantes para el regado de plantas y otros que sean necesarios.

Observación: Las herramientas de jardinería deben ser proveídos por la empresa, de acuerdo con el uso de mantenimiento.

SERVICIO DE FUMIGACIÓN:

Se realizarán en la instalación de la CONACOM, Una vez al mes conforme indicaciones de la contratante. Las fechas serán coordinadas por la contratante y el contratista.  El personal de fumigación solo será incorporado al servicio según la cantidad de eventos necesarios, será el único responsable por el suministro de todos los materiales y equipos a ser aplicados en la ejecución de los servicios de fumigación, así como de los recursos de mano de obra, equipos, materiales, herramientas y todo lo necesario para el cumplimiento del servicio previsto. Todas las aplicaciones serán realizadas en todo el Inmueble, utilizando productos que no dejen manchas, no sean grasosos ni posean olores desagradables. Se controlarán los productos utilizados deberán combatir todo tipo de insectos rastreros y voladores, entre ellos: cucarachos, hormigas, moscas, mosquitos, control de termitas, arañas y desratización.  La ejecución del trabajo deberá realizarse en áreas internas y externas del edificio, utilizando productos y tecnología adecuada. En el periodo de Fumigación.

 

En caso de que se percaten u observen que la eliminación de foco de insectos requiera medidas como ser perforación de pared, piso, techo, etc. deberá ser previamente comunicada dicha necesidad al administrador del contrato. Luego de cada trabajo de fumigación.

 

LISTA DE INSUMOS EXPUESTA A CONTINUACIÓN, ES A SÓLO EFECTO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, NO PUDIENDO EL OFERENTE ALUDIR EN NINGÚN CASO FALTA ALGUNA DE LOS MISMOS.

Descripción de Insumos necesarios para Limpieza

 

 

Para limpieza de sanitarios de alto tránsito

Detergente, líquido   para Limpieza de baños, desodorante de ambiente, Hipoclorito de sodio concentrado (lavandina) privados y Públicos. Deberá contar con el Ensayo Expedido por el INTN y Registro de Domi sanitario expedido por la DNVS, vigente

Para lavado de tazas, vasos, cubiertos y platos

Detergente biodegradable tenso active, con Ph neutro. Deberá contar con el Ensayo Expedido por el INTN y Registro de Domi sanitario expedido por la DNVS, vigente

 

Para limpieza de pisos duros de alto tránsito (como ser veredas y estacionamiento)

 

Detergente concentrado especialmente formulado para limpieza de pisos de alto tránsito. Deberá contar con el Ensayo Expedido por el INTN y Registro de Domi sanitario expedido por la DNVS, vigente

Para encerado de los pisos de madera (parquet)

 Liquido de cera para pisos de madera (parquet).

 

Para desinfección profunda

Hipoclorito de sodio concentrado con graduación 6%.  Deberá contar con el Ensayo Expedido por el INTN y Registro de Domi sanitario expedido por la DNVS, vigente

Para sanitarios Privados y Públicos

Pastilla para inodoro y desodorante

Para limpieza y desinfección de azulejos de sanitarios

 

Limpiados con desinfectante

 

Para desodorizar pisos

Desodorante de ambiente líquido concentrado aromas cítricos o frutales

 

 

Para desodorizar ambientes en General

Desodorante de ambiente en aerosol, con acción antimicrobiana. De 3 diferentes fragancias no florales, que no dañen la capa ozono

 

Para lustrar muebles en general

Lustra muebles con restaurador y silicona de efecto prolongado apto para uso de fórmica, madera, plástico y cuero

Para limpieza de muebles, equipos de oficina (informáticos y aparatos telefónicos)

 

 

 

Limpiador con desinfectante y bactericida

Para limpieza de vidrios de alto tránsito, espejos, puertas y pasamanos de metal

 

 Limpiador líquido multiuso

 

Productos y materiales, equipos mecánicos y herramientas manuales de limpieza necesarios para la buena ejecución de las tareas (Aspiradora, pulidora, enceradora, escoba, palita, palo de repasar, escurridor de vidrios, sopapa, soda caustica, baldes, etc.)

  Dispenser para los sanitarios públicos y privados:

  • Instalación de dispenser para papel higiénico fijados a paredes, con capacidad para rollos de 500 metros con provisión del papel color blanco doble hoja de buena calidad tipo composición: A partir de pulpa celulósica de estructura fibrosa de origen vegetal. Textura: suave y delgada al tacto, Resistencia: Débil, Color: Blanco (natural) uniforme normalmente, otras especificaciones: Debe estar libre de cualquier defecto que pueda perjudicar su uso o deterioro a su apariencia, la convocante indicará donde se realizará la instalación, (reponiendo de acuerdo con la necesidad que será solicitada por la institución).
  • Instalación de dispenser para toallas interfoliadas para secado de manos, color blanco, con capacidad mínima para 250 hojas, (reponiendo de acuerdo con la necesidad que será solicitada por la institución).
  • Instalación de dispensers para jabón líquido o en espuma con capacidad para 1 litro, con provisión del jabón con fragancia, para el lavado frecuente de manos, la convocante indicará donde se realizará la instalación, (reponiendo de acuerdo con la necesidad que será solicitada por la institución).
  • Instalación de aparatos de extracción de malos olores en los inodoros y mingitorios de los sanitarios públicos y privados, (reponiendo de acuerdo con la necesidad que será solicitada por la institución).
  • Instalación de aparatos aromatizantes de ambientes en los sanitarios públicos y privados, además de las oficinas de las autoridades de la instalación, (reponiendo de acuerdo con la necesidad que será solicitada por la institución).
  • Instalación de dispensers de alcohol de 70 % en las recepciones y puntos estratégicos de la institución a ser determinados que la convocante indicará (reponiendo de acuerdo con la necesidad que será solicitada por la institución).

 

Todos los insumos mencionados deberán ser proveídos por la firma adjudicada en un plazo no mayor de 3 (tres) días hábiles a partir de la recepción de la orden de servicio, y renovarse tantas veces como sea necesario, sin ningún costo adicional para la convocante.

 

 

De las MIPYMES

Para los procedimientos de Menor Cuantía, este tipo de procedimiento de contratación estará preferentemente reservado a las MIPYMES, de conformidad al artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas". Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 5° de la Ley N° 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio

Inspecciones y Pruebas

Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:

 

No aplica

Indicadores de Cumplimiento

El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:

INDICADOR

TIPO

FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA (Se indica la fecha que debe presentar según el PBC)

Nota de Remisiòn 

Informe de los trabajos realizados

Mensual a partir de la emisiòn de la orden de servicio hasta el cumplimiento total de sus obligaciones