Nota para la preparación del programa de prestación de servicios

El suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos servicios serán prestados por el proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el contrato.

Los servicios prestados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

Ítem 01 - Servicio de Limpieza de Edificio

HORARIOS, CANTIDAD DE PERSONAL, TURNOS Y DÍAS A SER CUBIERTOS

La limpieza Integral de la Institución, deberá ser cubierta de lunes a viernes; a continuación, el detalle:

De lunes a viernes: 2 (dos) personales:

Horario: De 06:00 hs hasta las 12:00 hs., el horario indicado es una carga horaria de 6(seis) horas de trabajo.

LA COBERTURA DEL SERVICIO DE LIMPIEZA ABARCARAN LAS SIGUIENTES TAREAS:

Jefatura del Señor Ministro, Jefe del Gabinete Militar, ayudantía y planta alta del mismo.
Oficina Edecanias: Militar, Fuerza Aérea y Naval.
Sala de espera y salón Auditorio.
Oficina Dirección General de Administración y Finanzas (DGAF).
Pasillo, cafetería y baños masculino y femenino de la DGAF.
Comedor planta alta.
Oficina de la Dirección General de Seguridad (DGS) con baño.
Pasillo de la DGS, escalera patio Nº 1 y Gimnasio.
Oficina de la Dirección General de Información (DGI).
Oficina de la Dirección de Destacamento Militar, Policial y baño de los mismos.
Depósito de almacenamiento de víveres, cocina y patio Nº 2.
Comedor planta baja, escaleras.

LA LIMPIEZA DEBERÁ REALIZARSE DE LUNES A VIERNES DE ACUERDO AL SIGUIENTE CUADRO:

1.1	Barrido y repasado de pisos con agua, desinfectante y desodorante de ambiente líquido.
1.2	Limpieza de escaleras, incluye retiro de tela arañas
1.3	Limpieza de vidrios de alto tránsito (interior - exterior)
1.4	Limpieza y desinfección de sanitarios de las oficinas y baños públicos
1.5	Descarga, limpieza y desinfección de cestos de basura
1.6	Embolse de residuos con bolsas que proveerá la empresa contratada
1.7	Limpieza de mobiliarios y equipos de oficina (computadoras, impresoras, teléfonos y similares)
1.8	Limpieza de accesorios metálicos
1.9	Verificación constante y reposición según necesidad de jabón líquido, papel higiénico, y toallas para manos, sin costo para la contratante
1.10	Aplicación de desodorantes de ambiente en aerosol
1.11	Limpieza de espejos
1.12	Limpieza de puertas, mamparas y ventanas
1.13	Limpieza de veredas, accesos y estacionamiento
1.14	Recolección de basuras y depósito en los lugares destinados para el efecto para su posterior retiro. Barrer y recoger basuras en forma constante
1.15	Sacudir polvo, tela araña y otros de las aberturas, puertas, mamparas, vidrios, marcos de las ventanas, esquinas de las paredes, etc.
1.16	Lavar las paredes pintadas y sacar manchas de manos o pisadas tanto en los lugares abiertos como en los pasillos y escaleras
1.17	Limpieza profunda de pisos duros en general
1.18	Limpieza profunda de escaleras y barandas (lustre)
1.19	Limpieza general del cielo raso
1.20	Limpieza de zócalos
1.21	Limpieza de techos
1.22	Limpieza profunda de azulejos, mesadas
1.23	Limpieza profunda y desinfección de sanitarios
1.24	Limpieza de equipos de iluminación y cuadros
1.25	Limpieza de Vidrios internos y externos
1.26	Lustre de Muebles
1.27	Lavado de veredas y estacionamiento
1.28	Lavado profundo de pisos duros

La empresa contratada será responsable por roturas o daños causados por el personal asignado para la prestación del servicio.

INSUMOS REQUERIDOS QUE DEBERÁ SER PROVEÍDO POR EL PROVEEDOR.

REQUERIMIENTO MENSUAL INSUMO	UNIDAD	CANTIDAD
Bolsas de basura con capacidad para200 litros de color negro para residuo normal. De 60 micrones.	UNIDAD	200
Bolsas de basura con capacidad para 40 litros de color negro para residuo normal. De 60 micrones, para uso de los basureros del baño.	UNIDAD	360
Detergente concentrado especialmente formulado para limpieza de pisos de alto transito.	LITROS	20
Pastilla para inodoro.	UNIDAD	50
Guantes de uso domestico	PAR	8
Limpiador con desinfectante y desodorante.	LITROS	20
Desodorante de ambiente liquido concentrado aromas cítricos o frutales.	LITROS	60
Hipoclorito de sodio, al 8%.	LITROS	20
Desodorante de ambiente en aerosol, con acción antimicrobiana. De 3 diferentes fragancias no florales, que no dañen la capa de ozono. Neutralizador de olores en pasillos y salas de espera.	UNIDAD	20
Lustra muebles con restaurador y silicona de efecto prolongado apto para uso de formica, madera, plástico y cuero.	UNIDAD	2
Limpiador liquido multiuso.	UNIDAD	2
Jabón líquido para manos.	UNIDAD	30
Crema abrillantadora de metales.	UNIDAD	2
Cera acrílica.	UNIDAD	1
Trapo de piso.	UNIDAD	10
Paño de micro fibras (que no emitan pelusas).	UNIDAD	10
Franela convencional absorbente.	UNIDAD	10
Mopas.	UNIDAD	10
Esponjas doble faz.	UNIDAD	10
Cepillo para inodoro.	UNIDAD	2
Cepillo con fibras resistentes.	UNIDAD	2
Toallas en rollo para secado de manos, color blanco, liso, de buena resistencia con cantidad mínima de 150 metros.	UNIDAD	30
Papel higiénico con dispensadores. Papel Higiénico en rollos de 300 metros, con papel suave, liso, de color blanco, adecuados para los dispensadores.	UNIDAD	60

INSUMOS A SER UTILIZADOS DIARIAMENTE	CANTIDAD
Escobillones apropiados para áreas internas cerdas blandas	2
Escobillones apropiados para áreas externas cerdas duras	2
Prolongador telescópico para limpieza de techo	2
Equipo: Mojador y escurridor con prolongador telescópico	2
Balde kit de 5 litros como mínimo	2
Carro prensa mopa	2
Placas de señalización que identifican las áreas de limpieza y ayudan al aislamiento de las mismas. Carro organizador (para colocar elementos e insumos de limpieza y bolsas de basura), guantes de goma especiales para limpieza y otros elementos que se requieran para la realización optima del servicio de limpieza y que no estén especificados recedentemente. Para los días de lluvia deberán ubicar alfombras absorbentes para todas las entradas al edificio de 1 m x 1m como mínimo, las alfombras deberán retirarse después de la lluvia.	De acuerdo a la necesidad

Los insumos de limpieza están calculados de acuerdo a lo que se utilizará para la labor diaria del personal y de forma mensual, por lo que es necesario que las cantidades detalladas a continuación sean provisionadas al inicio de cada periodo mensual conforme se vayan emitiendo y entregando al proveedor las Ordenes de Servicio.

MAQUINARIAS QUE DEBERÁ DISPONER PARA LOS SERVICIOS EL PROVEEDOR:

Aspiradoras industriales de polvo y líquido aptas para limpieza de grandes edificios con alto transito con complementos adaptadores.
Maquinas lavadora de pisos, enceradora de pisos y mantenedora (para mantener el brillo de los pisos sintéticos). Cantidad necesaria.
Hidrolavadora a presión con motor trifásico para agua caliente y fría para el lavado de los pisos. Cantidad necesaria.

EQUIPO EN COMODATO

6 (seis) unidades de dispensadores manual, para provisión de jabón líquido para manos.

OBSERVACIÓN: La empresa contratada será responsable por roturas o daños causados por el personal asignado para la prestación del servicio.

La empresa proveedora será responsable de la provisión de insumos y materiales necesarios para la prestación del servicio de limpieza.

Se deberá incluir en este apartado, el suministro requerido y deberá abarcar como mínimo, una descripción clara de los servicios a ser contratados, así como un plan de prestación de servicios, garantías requeridas, entre otros. El programa de prestación de servicios tiene como objetivo proporcionar suficiente información para que los oferentes puedan preparar sus ofertas eficientemente y con precisión, particularmente el Formulario de Oferta. La fecha o el plazo de prestación de servicios deberá ser establecido cuidadosamente, teniendo en cuenta: (a) las implicaciones de los términos de la prestación y (b) la fecha establecida aquí a partir de la cual empiezan las obligaciones del proveedor relacionadas con la prestación del servicio (es decir, la notificación de adjudicación, la firma del contrato, la apertura o confirmación de la carta de crédito.

Lista de Servicios

Ítem	Código de Catálogo	Descripción del Servicio	Unidad de Medida	Cantidad
[indicar el número]	[indicar el código]	[indicar la descripción de los Servicios]	[indicar la unidad de medida de los Servicios]	[indicar la cantidad de los Servicios]
1	76111501-001	Servicio de Limpieza de Edificio	Mes	1

Monto Minimo: Gs. 107.800.000.

Monto Maximo: Gs. 215.600.000.

Identificación de la unidad solicitante y justificaciones

En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:

Identificar el nombre, cargo y la dependencia de la Institución de quien solicita el procedimiento de contratación a ser publicado.
Justificación de la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada.
Justificación de la planificación, si se trata de un procedimiento de contratación periódico o sucesivo, o si el mismo responde a una necesidad temporal.
Justificación de las especificaciones técnicas establecidas.

Tte 1º Inf Pedro Martinez - Jefe del Departamento de Mantenimiento del GABIMIL.

Se requiere el servicio de Limpieza por que son servicios esenciales para la salubridad de la Institucion y los personales.

La planificacion es un procedimiento sucesivo.

Las Especificaciones Tecnicas son las adecuadas a las instalaciones de la Institucion.

Plan de cumplimiento del Servicio

Item	Descripción del Servicio	Cantidad	Unidad de medida	Lugar de prestación de los servicios	Fecha(s) final(es) de prestación de los servicios
[indicar el número]	[indicar descripción de los Servicios ]	[Insertar la cantidad de servicios a proveer]	[indicar la unidad de medida de los servicios (meses)]	[indicar el nombre del lugar]	[Indicar la(s) fecha(s) de entrega requerida(s)]
1	Servicio de Limpieza de Edificio	1	Mes	Gabinete Militar	Diciembre 2025

[1] Si corresponde.

Suministros y Especificaciones técnicas

El propósito de las Especificaciones Técnicas (ET), es el de definir las características técnicas de los servicios que la convocante requiere. La convocante preparará las ET detalladas teniendo en cuenta mínimamente lo considerado en las condiciones contractuales y en este apartado:

1- La recolección de residuos deberá efectuarse en forma selectiva, separándose el papel, el vidrio, y envases de plástico y de conformidad a lo dispuesto por las disposiciones legales pertinentes a la materia. Los desechos y basura que genere la prestación del servicio, deberá ser removidos de las instalaciones y depositados en los centros de acopio que designe la contratante.

2- Deberá proporcionarle un medio de comunicación al coordinador de limpieza que se encuentre destacado para dicha función en el edificio. El coordinador asignado por la empresa deberá reportar inmediatamente cualquier defecto y anomalía o cualquier avería importante que observe en el edificio como: servicios sanitarios en mal estado, fugas de agua, goteras, etc., lo cual debe ser comunicado al encargado que asigne la contratante.

3- El proveedor deberá proveer las señales de prevención necesarias al personal contratado, que realiza el servicio de limpieza, señales que deberán colocarse en lugares visibles cada vez que dichos empleados realicen algún trabajo que ponga en riesgo la seguridad de las personas que transitan por el lugar, lo anterior con el fin de evitar accidentes, de igual forma deberán colocar el aviso en los lugares donde se esté prestando el servicio de limpieza.

Además, deberá considerar:

- Que todos los bienes o materiales que serán utilizados y proveídos por la adjudicada durante la prestación de los servicios deberán ser idóneos para el cumplimiento de las prestaciones requeridas.
- En las ET se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las ET.
- Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura en caso de que se especifiquen en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales. Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”. Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.

Las ET deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:

(a) Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes a ser utilizados por el personal durante el tiempo de servicios.

(b) Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.

Se deberán especificar los horarios y puestos a ser cubiertos horario de permanencia en el servicio, debidamente uniformados, si el contratista se obligará a destinar en exclusividad un supervisor para el control y fiscalización y la frecuencia de la inspección.

La contratante determinará los equipos de radio comunicación que el proveedor deberá poseer a su cargo y costa; el tipo de uniforme, insumos, elementos y porta nombre correspondiente del personal y otros equipos de limpieza a su cargo y costa, atendiendo a las exigencias sobre trabajos insalubres previstas por el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social y el Ministerio de Trabajo Empleo y Seguridad Social.

Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.

Resumen de las especificaciones técnicas.

Los servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

Ítem 01 - Servicio de Limpieza de Edificio

HORARIOS, CANTIDAD DE PERSONAL, TURNOS Y DÍAS A SER CUBIERTOS

La limpieza Integral de la Institución, deberá ser cubierta de lunes a viernes; a continuación, el detalle:

De lunes a viernes: 2 (dos) personales:

Horario: De 06:00 hs hasta las 12:00 hs., el horario indicado es una carga horaria de 6(seis) horas de trabajo.

LA COBERTURA DEL SERVICIO DE LIMPIEZA ABARCARAN LAS SIGUIENTES TAREAS:

Jefatura del Señor Ministro, Jefe del Gabinete Militar, ayudantía y planta alta del mismo.
Oficina Edecanias: Militar, Fuerza Aérea y Naval.
Sala de espera y salón Auditorio.
Oficina Dirección General de Administración y Finanzas (DGAF).
Pasillo, cafetería y baños masculino y femenino de la DGAF.
Comedor planta alta.
Oficina de la Dirección General de Seguridad (DGS) con baño.
Pasillo de la DGS, escalera patio Nº 1 y Gimnasio.
Oficina de la Dirección General de Información (DGI).
Oficina de la Dirección de Destacamento Militar, Policial y baño de los mismos.
Depósito de almacenamiento de víveres, cocina y patio Nº 2.
Comedor planta baja, escaleras.

LA LIMPIEZA DEBERÁ REALIZARSE DE LUNES A VIERNES DE ACUERDO AL SIGUIENTE CUADRO:

1.1	Barrido y repasado de pisos con agua, desinfectante y desodorante de ambiente líquido.
1.2	Limpieza de escaleras, incluye retiro de tela arañas
1.3	Limpieza de vidrios de alto tránsito (interior - exterior)
1.4	Limpieza y desinfección de sanitarios de las oficinas y baños públicos
1.5	Descarga, limpieza y desinfección de cestos de basura
1.6	Embolse de residuos con bolsas que proveerá la empresa contratada
1.7	Limpieza de mobiliarios y equipos de oficina (computadoras, impresoras, teléfonos y similares)
1.8	Limpieza de accesorios metálicos
1.9	Verificación constante y reposición según necesidad de jabón líquido, papel higiénico, y toallas para manos, sin costo para la contratante
1.10	Aplicación de desodorantes de ambiente en aerosol
1.11	Limpieza de espejos
1.12	Limpieza de puertas, mamparas y ventanas
1.13	Limpieza de veredas, accesos y estacionamiento
1.14	Recolección de basuras y depósito en los lugares destinados para el efecto para su posterior retiro. Barrer y recoger basuras en forma constante
1.15	Sacudir polvo, tela araña y otros de las aberturas, puertas, mamparas, vidrios, marcos de las ventanas, esquinas de las paredes, etc.
1.16	Lavar las paredes pintadas y sacar manchas de manos o pisadas tanto en los lugares abiertos como en los pasillos y escaleras
1.17	Limpieza profunda de pisos duros en general
1.18	Limpieza profunda de escaleras y barandas (lustre)
1.19	Limpieza general del cielo raso
1.20	Limpieza de zócalos
1.21	Limpieza de techos
1.22	Limpieza profunda de azulejos, mesadas
1.23	Limpieza profunda y desinfección de sanitarios
1.24	Limpieza de equipos de iluminación y cuadros
1.25	Limpieza de Vidrios internos y externos
1.26	Lustre de Muebles
1.27	Lavado de veredas y estacionamiento
1.28	Lavado profundo de pisos duros

La empresa contratada será responsable por roturas o daños causados por el personal asignado para la prestación del servicio.

INSUMOS REQUERIDOS QUE DEBERÁ SER PROVEÍDO POR EL PROVEEDOR.

REQUERIMIENTO MENSUAL INSUMO	UNIDAD	CANTIDAD
Bolsas de basura con capacidad para200 litros de color negro para residuo normal. De 60 micrones.	UNIDAD	200
Bolsas de basura con capacidad para 40 litros de color negro para residuo normal. De 60 micrones, para uso de los basureros del baño.	UNIDAD	360
Detergente concentrado especialmente formulado para limpieza de pisos de alto transito.	LITROS	20
Pastilla para inodoro.	UNIDAD	50
Guantes de uso domestico	PAR	8
Limpiador con desinfectante y desodorante.	LITROS	20
Desodorante de ambiente liquido concentrado aromas cítricos o frutales.	LITROS	60
Hipoclorito de sodio, al 8%.	LITROS	20
Desodorante de ambiente en aerosol, con acción antimicrobiana. De 3 diferentes fragancias no florales, que no dañen la capa de ozono. Neutralizador de olores en pasillos y salas de espera.	UNIDAD	20
Lustra muebles con restaurador y silicona de efecto prolongado apto para uso de formica, madera, plástico y cuero.	UNIDAD	2
Limpiador liquido multiuso.	UNIDAD	2
Jabón líquido para manos.	UNIDAD	30
Crema abrillantadora de metales.	UNIDAD	2
Cera acrílica.	UNIDAD	1
Trapo de piso.	UNIDAD	10
Paño de micro fibras (que no emitan pelusas).	UNIDAD	10
Franela convencional absorbente.	UNIDAD	10
Mopas.	UNIDAD	10
Esponjas doble faz.	UNIDAD	10
Cepillo para inodoro.	UNIDAD	2
Cepillo con fibras resistentes.	UNIDAD	2
Toallas en rollo para secado de manos, color blanco, liso, de buena resistencia con cantidad mínima de 150 metros.	UNIDAD	30
Papel higiénico con dispensadores. Papel Higiénico en rollos de 300 metros, con papel suave, liso, de color blanco, adecuados para los dispensadores.	UNIDAD	60

INSUMOS A SER UTILIZADOS DIARIAMENTE	CANTIDAD
Escobillones apropiados para áreas internas cerdas blandas	2
Escobillones apropiados para áreas externas cerdas duras	2
Prolongador telescópico para limpieza de techo	2
Equipo: Mojador y escurridor con prolongador telescópico	2
Balde kit de 5 litros como mínimo	2
Carro prensa mopa	2
Placas de señalización que identifican las áreas de limpieza y ayudan al aislamiento de las mismas. Carro organizador (para colocar elementos e insumos de limpieza y bolsas de basura), guantes de goma especiales para limpieza y otros elementos que se requieran para la realización optima del servicio de limpieza y que no estén especificados recedentemente. Para los días de lluvia deberán ubicar alfombras absorbentes para todas las entradas al edificio de 1 m x 1m como mínimo, las alfombras deberán retirarse después de la lluvia.	De acuerdo a la necesidad

MAQUINARIAS QUE DEBERÁ DISPONER PARA LOS SERVICIOS EL PROVEEDOR:

Aspiradoras industriales de polvo y líquido aptas para limpieza de grandes edificios con alto transito con complementos adaptadores.
Maquinas lavadora de pisos, enceradora de pisos y mantenedora (para mantener el brillo de los pisos sintéticos). Cantidad necesaria.
Hidrolavadora a presión con motor trifásico para agua caliente y fría para el lavado de los pisos. Cantidad necesaria.

EQUIPO EN COMODATO

6 (seis) unidades de dispensadores manual, para provisión de jabón líquido para manos.

OBSERVACIÓN: La empresa contratada será responsable por roturas o daños causados por el personal asignado para la prestación del servicio.

La empresa proveedora será responsable de la provisión de insumos y materiales necesarios para la prestación del servicio.

De las MIPYMES

Para los procedimientos de Menor Cuantía, este tipo de procedimiento de contratación estará preferentemente reservado a las MIPYMES, de conformidad al artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas". Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 5° de la Ley N° 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio

Inspecciones y Pruebas

Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:

No aplica

Indicadores de Cumplimiento

El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:

INDICADOR	TIPO	FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA *(Se indica la fecha que debe presentar según el PBC)*
Informe 1	Informe	may-24
Informe 2	Informe	jun-24
Informe 3	Informe	jul-24
Informe 4	Informe	ago-24
Informe 5	Informe	sept-24
Informe 6	Informe	oct-24
Informe 7	Informe	nov-24
Informe 8	Informe	dic-24
Informe 9	Informe	ene-25
Informe 10	Informe	feb-25
Informe 11	Informe	mar-25
Informe 12	Informe	abr-25
Informe 13	Informe	may-25
Informe 14	Informe	jun-25
Informe 15	Informe	jul-25
Informe 16	Informe	ago-25
Informe 17	Informe	sept-25
Informe 18	Informe	oct-25
Informe 19	Informe	nov-25
Informe 20	Informe	dic-25

De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.