Consulta:
a. Presentar documentos que demuestren que la firma oferente posee un sistema de medición de calidad de su gestión, el cual será dado por cumplido con la presentación de la certificación de calidad ISO 9001 /2015 cuyo alcance indique un servicio profesional de limpiezas, mantenimientos y desinfección en la prestación del servicio.
¿Se consulta a la Convocante cual es el objetivo real o finalidad específica que se persigue al solicitar dicha certificación? Si bien existen empresas que cuentan con la Certificación Ambiental ISO 9001:2015, se podría considerar que el pliego así concebido busca propiciar la participación a aquellas empresas y limitar la de empresas que a la fecha no cuentan con dicha certificación, la cual es sabido lleva un proceso prolongado para su otorgamiento. Además, consideramos que dicha certificación tampoco garantiza a la Convocante que el oferente adjudicado vaya a prestar un excelente servicio o asegure que su gestión sea realmente de calidad .Consideramos que la Convocante debe tener un criterio amplio al momento de evaluar estas cuestiones, y en la decisión debe prevalecer como premisa fundamental la eliminación de los obstáculos que limiten o no permitan la participación de todos los interesados, por lo que consideramos que la exigencia para la presentación de dicha certificación debe ser eliminada o en su defecto se de por cumplido con alguno de los siguientes requisitos:
• Nota en carácter de DDJJ, donde la firma manifieste contar con un Manual de Organización de funciones y procedimiento en ejecución de los servicios ofrecidos por la empresa. y/o Nota en caracter de DDJJ, donde la firma manifieste contar Manual de selección, evaluación y capacitación del personal a su disposición.
• O SI SE PODRIA DAR POR CUMPLIDO CON LA PRESENTACIÓN DEL CERTIFICADO DE IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, NORMA ISO 9001